KUNDEN-MOMENTAUFNAHME
Edgios zuverlässige CDN-Dienste fördern Chilis Erfolg im globalen Streaming
Chili S.p.A. (Chili) ist ein 2012 in Italien aus einem Spin-off von Fastweb gegründeter Anbieter von Video-on-Demand-Transaktionen. Das Unternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, seinen Kunden einen großen Katalog an On-Demand-Videos, TV-Serien und Filmen anzubieten. Der Katalog von Chili ist einer der umfangreichsten derzeit verfügbar: 5000 Filme und mehr als 2000 Fernsehserien. Der Service steht seinen mehr als 500.000 Kunden weltweit auf jedem angeschlossenen Gerät zur Verfügung, von Smart-TVs über Spielekonsolen bis hin zu Smartphones und Tablets.
In kurzer Zeit hat Chili eine führende Position in Italien als führender Akteur im digitalen Vertrieb von Filmen und Inhalten und aufgrund seiner hochspezialisierten Expertise in der Entwicklung und Verwaltung von Videoplattformen erreicht. Ende 2014 begann Chili seine Dienstleistungen in Polen, Österreich, Deutschland und Großbritannien deutlich auszubauen. Chili nutzt seine Führungsposition als unabhängiges Unternehmen für On-Demand-Videos und arbeitet mit vielen führenden Produktionsunternehmen in Europa zusammen, um sein Geschäftsmodell auch in anderen Ländern nachzuahmen.
„Im wachsenden Sektor der On-Demand-Inhalte möchten wir unseren Kunden einen äußerst innovativen Service anbieten. Heute ist Chili ein Anbieter von Transaktionsvideos auf Abruf. In Zukunft wollen wir zu einem Unterhaltungszentrum werden, das Nutzern ein 360̊ Erlebnis in Verbindung mit Filmen bietet und unser Benutzererlebnis dank Gadget-Handel und Partnerschaften mit Kinos verbessert.“
„Bei Chili ist es für uns wirklich wichtig, nach modernster Technologie zu suchen. Durch die einfachere und einfachere Nutzung der Plattform können wir unseren Kundenstamm vergrößern. Durch die Zusammenarbeit mit einem zuverlässigen Partner wie [Edgio] können wir Nutzer überall erreichen, was uns sehr wichtig ist.“
„Ich kann sagen, es war eine Kombination aus einer guten Beziehung zu den Mitarbeitern bei [Edgio], der Fähigkeit, modernste Technologien anzubieten, die unseren Anforderungen entsprechen, und hochwertigen Dienstleistungen, kurz gesagt, eine perfekte Kombination aus Mitarbeitern, Produkten und Support.“
Stefano Flamia, Chief Technology Officer bei Chili
Chili's Challenge
Chilis Wachstum wird durch seine Fähigkeit angetrieben, Benutzern hochwertige Inhalte und die beste Kundenerfahrung auf jedem Gerät überall anzubieten. 2012 war Chili eines der ersten Unternehmen, das Full HD-Streaming-Inhalte einführen konnte, und im Juni 2015 startete Chili einen der ersten zertifizierten Dienste für UHD-Inhalte. Ihr Kundenstamm wächst, da Nutzer zunehmend Streaming-Inhalte ansehen.
Chili-Lösung
Modernste Technologie ist für Chili unerlässlich, um Nutzern weltweit hochwertige Inhalte auf jedem Gerät zur Verfügung zu stellen. Chili begann von Anfang an mit Edgio zu arbeiten – Edgio bot alle Technologien und Beratungsleistungen an, die erforderlich waren, um den Benutzern personalisierte Plattformen und Dienste für die Verteilung von Videoinhalten bereitzustellen. Mit Edgio ist Chili in der Lage, Benutzer überall zu erreichen, unabhängig von dem Gerät oder dem Internetanbieter, den sie verwenden.
Dank Edgio kann Chili über verschiedene Internetanbieter und Netzwerkdienste Inhalte höchster Qualität garantieren. Die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Videoinhalte ist eine schwierige Aufgabe, aber die Zusammenarbeit zwischen Chili und Edgio ermöglichte dies und führte zu einer hohen Kundenzufriedenheit.
Vorteile
Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit
Edgio Delivery bietet eine zuverlässige und skalierbare Funktion für wachsende Anforderungen.
Globale Reichweite
Chili kann seine eigenen Dienstleistungen auf globaler Ebene in neue Zielmärkte ausweiten.
Qualität
Chili kann Benutzern dank der Funktionen von Edgio Ultra HD-Inhalte anbieten.
Kostensenkung
Die Vertriebskosten von Chili werden durch den Einsatz von CDN erheblich gesenkt.
