A medida que iniciamos un nuevo año, y mi primer mes como CEO, es un momento oportuno para reflexionar sobre 2023 mientras abrazamos el potencial que 2024 tiene para Edgio y la industria en general. Quiero comenzar extendiendo mi sincera gratitud a todo el equipo de Edgio y a nuestros valiosos grupos de interés por su apoyo a lo largo de los desafíos que enfrentamos juntos en 2023. Es seguro decir que hemos tenido un año exigente, encontrándonos con muchos obstáculos imprevistos que pusieron a prueba nuestra resiliencia como empresa; y me complace decir que salimos del otro lado más fuertes en términos de ofertas de productos, clientes, cultura y perspectivas.
Hemos hecho un progreso considerable en relación con la estrategia y la misión que nos establecimos en 2021: Pasar de un negocio de CDN de materias primas a un proveedor de soluciones con capacidad de borde. Continuamos duplicando nuestra plataforma Uplynk y nos enorgullece presumir de que hemos impulsado más de 50.000 eventos en vivo, gestionado cientos de miles de activos VOD y distribuido decenas de millones de anuncios en el lado del servidor; todo mientras anunciamos CMAF, ATSC3, VP9 y capacidades mejoradas de metadatos de IA a la plataforma principal. Al hacerlo, ampliamos nuestra capacidad de servicios gestionados y ampliamos nuestro alcance en el mercado mediante la construcción de un ecosistema de medios de ISV y SIS global. Uplynk es único en su clase en su capacidad de ser un servicio administrado de extremo a extremo, así como la plataforma base en un flujo de trabajo de difusión de mejor calidad.
También lanzamos v7 de nuestra suite de aplicaciones. Esta plataforma optimiza el flujo de trabajo de DevSecOps, ofrece una función de paso en nuestra suite de seguridad, y su lanzamiento obtuvo una cobertura de prensa positiva y un gran interés de los clientes. Interrumpimos el status quo al lanzar nuestros precios empaquetados, que proporcionan CDN todo lo que pueda usar con nuestras soluciones de aplicación y seguridad, para que los clientes no sean penalizados cuando experimentan un ataque DDoS. Presentamos nuevas soluciones de seguridad y aplicaciones orientadas al crecimiento que obtuvieron varios premios de la industria y reconocimiento de analistas, incluyendo un premio al valor del cliente Frost & Sullivan y el premio a la “Solución general de seguridad web del año” de los Premios Innovación de la Ciberseguridad.
Si bien los premios son excelentes para nuestro ego y nuestro sitio web, no significan mucho si los clientes no están viendo el valor. Afortunadamente, creemos que nuestros clientes lo son. Nuestro pipeline para aplicaciones a través del tercer trimestre se expandió en casi un 80%, y el churn se redujo a menos del uno por ciento. También anunciamos nuevos clientes, incluyendo algunos, como Secure Medical, que cambiaron a Edgio de una oferta competitiva de CDN. La diversidad y el alcance de estas ganancias de los clientes son directamente atribuibles a la amplitud de nuestras capacidades y nuestra capacidad para mejorar de manera demostrable el rendimiento, la eficiencia operativa y la seguridad. Todo esto es posible gracias al lanzamiento de Applications v7 en abril.
Mirando hacia el 2024
2024 es un nuevo año, y aunque estoy seguro de que no estará sin sus desafíos, confío en este equipo, en esta empresa y en el valor que aportamos al mercado. Ya hemos visto algunos éxitos impresionantes ejecutando eventos en vivo muy grandes con Uplynk, como transmitir con éxito los recientes juegos de bowl universitarios para uno de nuestros clientes a más de un millón de espectadores simultáneos, sin problemas. Nuestro equipo de seguridad frustró con éxito un ataque contra uno de nuestros clientes de telecomunicaciones más grandes el día después de Navidad a los pocos minutos de ser identificado. Nuestra solución WAF (Web Application Firewall) fue responsable de 2,3 mil millones de bloques solo en diciembre.
Espero que los medios desempeñen un papel cada vez más importante en nuestra combinación de ingresos a medida que ampliamos nuestras capacidades de servicios gestionados y continuamos evolucionando la amplitud de nuestra modularidad de Uplynk. Tenemos algunos clientes que quieren que gestionemos gran parte de sus operaciones diarias para ellos, y otros que desean que los componentes de nuestra plataforma funcionen dentro de su arquitectura existente. Como tal, nos estamos integrando con los proveedores de codificación más populares hoy en día, construyendo nuestro ecosistema de CMS y Player Partners, todo al tiempo que invertimos fuertemente en ofrecer capacidades de manipulación y reproducción de SSAI/manifiesto como una oferta independiente. Estos esfuerzos por sí solos triplicarán nuestro mercado direccionable y ayudarán a optimizar la utilización de nuestras redes globales.
Esperamos ver más avances de nuestro equipo de seguridad e inteligencia de amenazas en 2024. Seguiremos agregando agresivamente nuevas características de seguridad a nuestro entorno de desarrollo de aplicaciones, dirigidas específicamente a DevSecOps con servicios y ofertas de inteligencia contra amenazas. Nuestro SOC ya está utilizando nuestra presencia de borde distribuido para generar alertas de seguridad predictivas basadas en detecciones de malos actores en todo el mundo. En resumen, alertamos a nuestros clientes sobre amenazas más rápidamente que nadie.
Para concluir, creo en la visión de Edgio y nuestra promesa de acelerar la entrega de contenido, mejorar la seguridad y, en última instancia, aumentar los ingresos generales y el valor comercial para nuestros clientes. Y espero un 2024 exitoso.
