Metodologías de facturación
Esbozo
Este documento contiene descripciones de las metodologías de cálculo de Edgio para la facturación, así como mediciones de uso.
A. Definiciones
Las siguientes palabras en mayúsculas tienen los significados correspondientes, como se establece a continuación. Los términos en mayúsculas utilizados en este resumen sin definición tienen los significados asignados a ellos en los Términos de Servicio o el Formulario de Pedido aplicable.
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“Muestra de datos de 5 minutos” significa la medición de Edgio en megabits por segundo (Mbps), u otros bits por segundo unidad, del tráfico total del Cliente, o el equivalente sin comprimir, cada cinco minutos para cada conexión de servicio.
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“Percentil 95” o “95/5” significa que cada cinco minutos, el monitoreo del ancho de banda de Edgio medirá el uso del cliente para cada conexión de servicio desde cada punto de presencia aplicable en una región para determinar el uso del cliente para esa región. El 5 por ciento (5%) más alto de las tasas de utilización de ancho de banda medidas en cada Región será descartado, y el siguiente punto de datos más alto restante será la “Tasa de percentil 95” para esa Región.
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“Tarifa(s) recurrente(s) anual(s)” significa Tarifas por Servicios facturados una vez por año calendario.
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“Precio unitario base” significa el Precio unitario aplicado a todo el uso del tráfico a nivel mundial, antes de la adición de cualquier tarifa Premium.
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“Período de facturación” significa un intervalo mensual de tiempo correspondiente a cada factura emitida por el uso de los Servicios por parte del Cliente, a menos que se indique lo contrario en un Formulario de pedido. El primer y último período de facturación puede ser un intervalo inferior a un mes.
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“Tasa Burstable” significa el Precio unitario por excedentes.
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“Portal del Cliente” o “Control” significa el portal del centro de control y autoservicio de Edgio disponible para el uso del Cliente.
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“Tarifa(s)” significa suma(s) a ser facturada por Edgio y pagada por el Cliente.
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“Compromiso Mensual Mínimo” significa el compromiso del Cliente de comprar la cantidad mínima mensual de Servicios y de pagar las Tarifas Mensuales Revidentes cada Período de Facturación, tal como se establece en el Formulario de Pedido.
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“Compromiso Mínimo” significa el compromiso del Cliente durante la duración del Plazo para comprar la cantidad mínima de Servicios a los Precios Unitarios y Tarifas correspondientes según lo establecido en el Formulario de Pedido. El Compromiso Mínimo puede incluir Honorarios Mensuales Repetitivos, Honorarios Únicos y Honorarios Repetitivos Anuales, y cualquier otra cantidad mínima de Servicios según se establece en el Formulario de Pedido. Esa parte del Compromiso Mínimo que se relaciona con el Uso a veces se conoce como el “Compromiso de Uso”. Cualquier parte del compromiso mínimo expresado en dólares estadounidenses u otra moneda aprobada a veces se conoce como un “Compromiso de Compra”.
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“Tarifa(s) mensual recurrente(s)” significa Tarifa(s) por Servicios incurridos cada mes calendario y facturados sobre una base por Período de Facturación durante el Plazo.
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“Tarifa(s) única(s)” significa tarifa(s) facturada(s) una vez durante el plazo.
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«Excedentes» significa Uso que excede un Compromiso de Uso.
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“Tarifa(s) de plataforma” significa tarifa(s) fija(s) por acceder al Servicio aplicable en cada Período de Facturación.
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“Tarifa Premium” significa un Precio unitario además de, y no en lugar de, el Precio unitario o la tarifa (s) aplicables de otro modo.
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“Servicios Profesionales” significa servicios de consultoría profesional relacionados con la implementación y mantenimiento de proyectos en nombre del Cliente, tal como se identifica en un Formulario de Pedido.
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“Región” significa una zona geográfica discreta, según se define más adelante, dentro de la cual residen los Puntos de Presencia. No todos los países de una región contienen un Punto de Presencia. Los puntos de presencia pueden ser añadidos o eliminados de una región a la entera discreción de Edgio y en cualquier momento.
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“Solicitud” significa una solicitud a un servidor para tomar acción, cuya solicitud es recibida por la red Edgio o emitida por la red Edgio a un origen, independientemente de la incidencia o el tipo de respuesta.
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“Tráfico” significa Contenido enviado o recibido por o en nombre del Cliente que utiliza los Servicios.
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“Forma del tráfico” significa la manipulación y priorización del tráfico por parte de Edgio para un uso más eficiente del ancho de banda para reducir el impacto de ese tráfico que afecta a otros clientes de Edgio y a la red de Edgio. El modelado de tráfico incluye, pero no se limita a, la limitación, la limitación de velocidad o la redistribución geográfica del tráfico.
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“Precio unitario” significa la tarifa por unidad por el uso de un Servicio.
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“Uso” significa la cantidad de uso del Cliente de un Servicio en particular.
B. Uso de medición
Para los servicios medidos en megabits por segundo (Mbps), gigabits por segundo (Gbps) u otra unidad de bit por segundo, el uso se basa en el percentil 95. Los servicios medidos en megabytes (MB), gigabytes (GB), terabytes (TB) o petabytes (PB), se facturan en función del total acumulado de uso, o el equivalente sin comprimir, según lo medido por Edgio. Otros Servicios se facturan midiendo el Uso en forma de número de solicitudes, consultas por segundo (QPS), el número de horas consumidas u otra unidad de medida establecida en el Formulario de Pedido. Edgio mide el uso del cliente en una base regional. Las tarifas de Premium Regionales, tal como se establece en un Formulario de Pedido, se aplican a las Regiones definidas a continuación. Las geografías incluidas en cada región siguen las clasificaciones establecidas por la norma M49 de la División de Estadística de las Naciones Unidas, con las excepciones señaladas.
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La “Región de América del Norte” incluye a América del Norte.
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“Región de Europa” incluye Europa.
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La “región del APAC” incluye Asia sudoriental y Asia oriental; excluye la República Popular Democrática de Corea y la República de Corea.
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“Región de América Latina y el Caribe” incluye a América Latina y el Caribe.
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La “Región de la India” incluye a la India.
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La “Región de Corea” incluye la República Popular Democrática de Corea y la República de Corea.
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“Región del Resto del Mundo” incluye África, la Antártida, Oceanía, Asia Central, Asia Meridional, y Asia occidental; excluye la India.
C. Facturación
Edgio Facturas de Servicios según se establece a continuación:
☐ La facturación de cualquier Servicio en particular comienza en la Fecha de Efectividad.
☐ Las tarifas únicas y las tarifas recurrentes anuales se facturan por adelantado, después de la Fecha de Efectividad.
☐ Las tarifas mensuales recurrentes se facturan por adelantado en cada período de facturación, independientemente de si el cliente utiliza o satisface el compromiso de uso. Cualquier parte no utilizada del Compromiso de Uso no se transfiere a un Período de Facturación posterior para el uso del Cliente.
☐ El uso no incluido de otra manera en las Tarifas Mensuales Recurrentes; Excesiones; y Tarifas por Servicios Profesionales se facturan en mora cada Período de Facturación.
☐ Los excedentes se facturan multiplicando el exceso de uso por la tarifa burstable aplicable. Si una Tarifa Burstable separada no aparece en un Formulario de Pedido, entonces se aplica el Precio unitario indicado de otra manera en el Formulario de Pedido.
☐ Los compromisos mínimos se calculan multiplicando el uso al precio unitario base aplicable, sin tener en cuenta las tarifas Premium u otras tarifas. El uso del Servicio por parte del Cliente significa la aceptación de la entrega de facturas por correo electrónico. Sin embargo, Edgio se reserva el derecho de utilizar otros métodos de entrega si el correo electrónico no está disponible. A petición del Cliente, una forma adicional de entrega de facturas puede estar disponible.
D. Espigas de tráfico
Un “pico de tráfico” significa una muestra de datos de 5 minutos que indica que el uso del ancho de banda del Cliente aumenta en más de un 20% sobre el uso anterior del Cliente, como promedio durante los tres meses inmediatamente anteriores para la misma hora del día y la misma ubicación geográfica. El Cliente debe notificar a Edgio con al menos 48 horas de anticipación de un pico de tráfico, que debe incluir el uso anticipado del Cliente (“Aviso de pico”). La aceptación por parte de Edgio, si la hubiera, de una Espiga de Tráfico, se dará a su entera discreción, dentro de un tiempo razonable después de que Edgio haya recibido la Notificación de Espiga de Tráfico, y antes de la Espiga de Tráfico anticipada. Los picos de tráfico están excluidos de los Acuerdos de Nivel de Servicio, créditos o remedios y Edgio se reserva el derecho, a su sola discreción, de usar el Formato de Tráfico para denegar, suspender o terminar los Servicios si el Tráfico del Cliente crea un Espión de Tráfico.
