INSTANTÂNEO DO CLIENTE
Saiba como a Edgio Delivery transformou a Verizon de Telco Giant em Líder de Tecnologia
A Verizon queria transformar-se de uma telco gigante para uma líder tecnológica. A Edgio Delivery ajudou a Verizon a tornar-se uma ORGANIZAÇÃO DE TI mais ágil e a melhorar a experiência do utilizador para milhões de utilizadores diários.
O desafio da Verizon
A Verizon sabe que, para prosperar, eles devem inovar continuamente a sua tecnologia, melhorando a agilidade e a produtividade da sua EQUIPA DE TI. Liderada pelo diretor de tecnologia da Verizon, Mahmoud El Assir, a empresa concentrou-se em melhorar a experiência do utilizador digital em 170 aplicações para os seus milhões de utilizadores diários e procurou formas de acelerar o seu tempo de comercialização.
Os desafios que a Verizon enfrentou com seu provedor de CDN anterior incluíram:
- Um modelo de serviço lento e intensivo
- Altos custos de propriedade
- Menos do que o desempenho ideal
A solução da Verizon
A Verizon migrou a CDN do fornecedor anterior de mais de 12 anos para a Edgio Delivery.
Aqui está o aspeto da migração:
- Realizar um projeto altamente focado e controlado com testes feitos em pequenos ativos antes de passar para propriedades mais sofisticadas
- Descobrir e resolver a dívida técnica, substituindo códigos de clientes desatualizados e intransferíveis.
- Traduzindo mais de 300 páginas de códigos de configuração de seu provedor anterior
Resultado
Depois de migrar para a Edgio Delivery, a Verizon experimentou o seguinte:
- Envolvimento melhorado dos clientes com um aumento de 24% no rendimento e um tempo de resposta 15-20% mais rápido
- Maior agilidade operacional e tempo de valorização ao implantar mudanças no site com mais rapidez e duas vezes mais frequência
- Maior proteção de segurança para responder a ameaças mais rapidamente
- Melhor valor e retorno do investimento ao obter 40% de poupança de custos
