Ich habe den Großteil meiner Karriere damit verbracht, Unternehmen mit wahrgenommenen Herausforderungen neu zu beleben und in jedem Fall spezifische Ziele zu setzen, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Obwohl jede Situation einzigartig ist, habe ich gelernt, dass die einzige Konstante die Notwendigkeit ist, sich auf die Faktoren zu konzentrieren, die die Wertschöpfung für die wichtigsten Stakeholder eines Unternehmens, insbesondere Kunden, Aktionäre und Mitarbeiter, fördern. Als ich Anfang 2021 zu Limelight kam, erkannte ich schnell, dass wir diese wichtigen Stakeholder im Stich gelassen haben und begann, die Probleme zu identifizieren und den Weg zur Wertschöpfung zu schaffen.
Zurück zu den Grundlagen: Unsere Kunden waren frustriert, da unsere Leistung und unser Engagement nicht dort waren, wo sie sein sollten. Wir waren so darauf konzentriert, „glänzende Bälle“ zu jagen, dass wir uns nicht mehr auf die wichtigen Dinge konzentrieren konnten. Als Reaktion darauf stellen wir ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt, indem wir unsere besten Talente auf unsere operative Leistung konzentrieren, unser Supportmodell vereinfachen und unsere Kundenabdeckung verbessern.
Optimierte Kostenstruktur: Wir haben eine eingehende Analyse zur Kostenvereinfachung durchgeführt und diese auf den Umsatz und die geplante Rentabilität abgestimmt. Außerdem haben wir detaillierte und klare Wachstumspläne für die einzelnen Regionen erstellt, mit einem wöchentlichen Spielraum für die Umsatzkontrolle und -Steuerung.
Hohe Leistung mit Anreiz: Erfolgreiche, zuverlässige und motivierte Mitarbeiter sind für die Ergebnissteigerung von entscheidender Bedeutung. Daher wollten wir sicherstellen, dass die Anreize unserer Mitarbeiter an den Geschäftszielen ausgerichtet sind. Wir implementierten eine neue Hochleistungskultur, die ein neu gestaltetes Vergütungs- und Incentive-Programm, ein Mitarbeiterentwicklungsprogramm und ein unternehmensweites Leistungsprogramm mit klar definierten Zielen und Plänen umfasste.
Wir haben recht schnell Fortschritte gemacht, und innerhalb weniger Quartale war unser weltweiter Leistungsranking von der unrangigen Position in die Führungsposition übergegangen. Unsere verbesserte Kundenstimmung führte zu mehr Traffic auf unserer Plattform, was zu einer Rückkehr zu Wachstum und höherer Rentabilität führte. Wir haben das Geschäft innerhalb weniger Quartale von zweistelligen Rückgängen auf organisches Wachstum umgestellt. Unsere Bewertung zur emotionalen Mitarbeiterbindung hat ebenfalls erhebliche Verbesserungen erzielt. Es fühlte sich an, als wären wir auf dem richtigen Weg zur Wertschöpfung, aber wir wussten, dass unsere Arbeit nicht erledigt wurde.
Aufbauend auf dieser Dynamik haben wir im Herbst letzten Jahres unsere strategische Vision vorgestellt, ein Unternehmen aufzubauen, das durch die Bereitstellung von Lösungen, die auf unserer global skalierten Edge-Plattform basieren, den Geschäftswert steigert. Dies würde Kunden unübertroffene Leistung, Schutz und Produktivität bieten, Aktionären viel mehr Wert verschaffen und eine Kultur für leistungsstarke Mitarbeiter schaffen.
Der erste Schritt bei der Transformation von Limelight war die Übernahme von Layer0, unserer ersten Edge-fähigen Lösung. Diese Übernahme bot Entwicklern einen Rahmen für die Entwicklung von Webanwendungen der dritten Generation und die dringend benötigten Kenntnisse der Softwarearchitektur und führte unsere Cybersicherheitsstrategie ein. Wir haben die Übernahme von Layer0 im 4. Quartal 2021 abgeschlossen und diese Assets vollständig in unsere globale Edge-Plattform integriert sowie unser erstes Sicherheitsprodukt bis Ende des 1. Quartals 2022 eingeführt.
Im 2. Quartal 2022 haben wir unsere transformierende Übernahme von Edgecast abgeschlossen. Diese Übernahme hat unseren Umsatz diversifiziert und verdoppelt, unsere Bilanz gestärkt und unser Vorstoß in die Sicherheit fortgesetzt. Dadurch wurde unser Umfang und unser Produktprofil von Edge-fähigen Lösungen bedeutend erweitert – beides wichtige Bausteine zur Steigerung der Rentabilität und Beschleunigung des Wachstums. Wir nutzten diese Gelegenheit auch, um unser Unternehmen in Edgio umzufirmieren. Wie bei vielen Übernahmen bietet Edgecast mehrere Vorteile, bringt aber auch kurzfristige Herausforderungen mit sich. Das Unternehmen wurde aus einem größeren Unternehmen herausgeschnitten. Und diese Firma wurde kürzlich aus einer noch größeren Firma herausgeschnitten. Für diejenigen von uns, die das schon seit einiger Zeit tun, wissen wir, dass dies mehrere Schichten von Komplexität bedeutet. Die von uns erworbenen Ressourcen sind zwar sehr gut, aber sie verfügten über minimale Systeme, Prozesse und keine unterstützenden Funktionen des Unternehmens. Wie die meisten Dinge im Leben erfordert das Erfassen großer Chancen, dass wir zunächst eine Reihe von Herausforderungen meistern. Dies ist keine Ausnahme.
Die letzte Woche war eine sehr gute Erinnerung an mich, dass wir zwar große Fortschritte auf unserem Transformationsprozess gemacht haben, aber sicherstellen müssen, dass unsere Stakeholder dieselbe Begeisterung teilen. Um dies zu erreichen, müssen wir mehr Transparenz hinsichtlich der Komplexität, Herausforderungen und Erfolge auf diesem Weg haben. Ähnlich wie im letzten Jahr werden wir schnell vorankommen, mit Fokus, Disziplin und einem klaren Plan, um unseren Wachstumspfad zu verbessern und unsere Transformation fortzusetzen. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um unsere Pläne für die nächsten zwei Quartale vorzustellen, die sich auf drei Ziele konzentrieren:
Erstens werden wir unser Geschäft weiter vereinfachen, um unsere Kosten besser mit unseren Einnahmen in Einklang zu bringen. Wir verfügen über klar definierte Pläne, die durch strategische Initiativen unterstützt werden, die sowohl die Kosten für Waren als auch die Betriebskosten senken. Wir haben mehr als 20 Millionen Dollar an Netto-Run-Rate-Synergien von insgesamt 60 Millionen Dollar in Gang gesetzt, die identifiziert wurden. Diese geplanten Maßnahmen werden zu einer bedeutenden Bruttomarge und einer Verbesserung des bereinigten EBITDA führen und eine klare Sichtlinie bieten, um unser erklärtes Ziel einer zweistelligen bereinigten EBITDA-Margenrate beim Ausstieg aus dem Jahr 2023 zu erreichen.
Zweitens werden wir unsere Medienlösungen so positionieren, dass sie säkulare Rückenwind erfassen. Wir integrieren unsere Uplynk-, Delivery- und OpenEdge-Produkte in eine effiziente Medienlösungsplattform, die die Betriebskosten des Kunden senkt und die Monetarisierung von Inhalten erhöht.
Uplynk bietet eine branchenführende Reihe von Funktionen, die die Komplexität unternehmenskritischer Aufgaben reduzieren und Medienunternehmen umfassende Analysen bieten, wodurch unsere Plattform in ihren Workflows weiter verankert wird. Unsere Bereitstellungsplattform ist die zweitgrößte und leistungsfähigste der Welt und unser OpenEdge-Produkt erweitert diese Plattform direkt in das Netzwerk eines ISP, wodurch die Leistung verbessert, Betriebskosten gesenkt, Energie gespart und unsere Kapitalintensität gesenkt wird. Diese Funktionen zusammen ermöglichen es unseren Medienkunden, Betriebskosten zu senken und die Monetarisierung von Inhalten zu verbessern.
Drittens werden wir das Wachstum unserer Anwendungslösungen beschleunigen, die Webanwendungen und WAAP-Sicherheit umfassen. Unsere Plattform für Anwendungslösungen bietet eine Reihe von Produkten, die Entwicklern eine zentrale Anlaufstelle bieten, die hochperformante und sichere Webeigenschaften der dritten Generation erstellen möchten.
Durch die Übernahme von Layer0 und Edgecast konnten wir ein führendes Sicherheitsprodukt für Webanwendungen und API-Schutz einführen. In Kürze werden wir den Wert dieser Plattform mit der Einführung unserer fortschrittlichen Bot-Lösung, die derzeit in der Beta-Version ist, weiter ausbauen. Zusätzlich zu Leistung und Sicherheit ermöglicht unsere Lösung den Entwicklungsteams, doppelt so schnell zu versenden.
Kurz gesagt: Unsere Anwendungsplattform unterstützt die schnellsten Websites der Welt und reduziert die Angriffsfläche, während gleichzeitig die Betriebskosten für Kunden gesenkt werden. Infolgedessen hat sich unsere Pipeline seit Anfang des Jahres im dreistelligen Bereich für unsere Anwendungslösungen entwickelt. Obwohl die Buchungen weiter wachsen, können wir das noch besser machen. Zu unseren unmittelbaren Plänen gehören:
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Nancy Maluso, unsere neue CMO, ist zu Edgio gekommen. Sie verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in Vertrieb und Marketing und hat zuletzt mit den Kunden von Forrester zusammengearbeitet, um leistungsstarke Vertriebs- und Marketing-Engines zu entwickeln.
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Wir haben ein globales Tiger-Team aufgebaut, das über alle Ressourcen verfügt, die es braucht, um Geschäfte zu gewinnen.
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Wir stehen kurz davor, unsere erweiterten BOT-Funktionen in unserem WaaP-Produkt einzuführen. Wir sind zuversichtlich, dass unsere Lösung viel besser abschneidet als jede andere Lösung auf dem heutigen Markt.
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Wir arbeiten mit einem Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen zusammen, um unsere Märkte zu entpacken und einen laserorientierten Ansatz für unsere Zielkunden zu entwickeln. Die Entwicklung einer klaren Markteinführungsstrategie ermöglicht es unseren Teams, sich aufeinander auszurichten und gemeinsam zu gewinnen.
Unsere Integrationsbemühungen im vergangenen Quartal haben es uns ermöglicht, unseren Umsatz zu diversifizieren und uns als glaubwürdiger Sicherheitsanbieter zu etablieren. Unsere Anwendungslösungen bieten unseren Kunden unübertroffene Leistung, Schutz und Produktivität und unterstützen ein beschleunigtes Wachstum.
Was bedeutet das alles? Für mich beweist dies, dass unsere Geschäftsgrundlagen solide sind und unsere strategische Vision verwirklicht wird. Wir haben unsere Bilanz und unser Management-Team gestärkt und haben eine klare Sichtweise, um unsere Kosten zu senken, um unser Ziel einer zweistelligen bereinigten EBITDA-Marge und bedeutend verbesserten Bruttomargen für 2024 zu erreichen.
Wie im letzten Jahr werden wir mit Schnelligkeit, Konzentration und Disziplin umsetzen. Wir werden Edgio weiter transformieren und die Chancen nutzen, die für uns einzigartig sind. Ich danke Ihnen allen für Ihr anhaltendes Engagement für unsere Kunden und unser Geschäft.
Bob
