INSTANTÁNEA DEL CLIENTE
Entrega eficiente de contenido de juegos de alta calidad a millones de jugadores en todo el mundo
Fundada en 2009, Plarium Global Ltd. Se dedica a crear la mejor experiencia móvil y social para jugadores hardcore de todo el mundo. Con más de 90 millones de usuarios registrados, Plarium está constantemente clasificado entre los mejores desarrolladores de juegos hardcore de Facebook.
Plarium tiene su sede en Israel y cuenta con tres oficinas y estudios de desarrollo en toda Europa. Los títulos más populares de la compañía incluyen Total Domination®, Pirates: Tides of Fortune™, Stormfall: Age of War®, Soldiers Inc.™, Sparta: War of Empires™ y Total Domination: Reborn™ para iOS.
Sus juegos sociales hardcore están disponibles en todas las principales redes sociales, incluyendo Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki y Mail.ru, así como navegadores web e iOS. Los jugadores incondicionales de Plarium desafían constantemente a la compañía para mejorar sus juegos de maneras que nunca imaginó. Han construido comunidades globales, forjado nuevas amistades, y han hecho más que simplemente “jugar” sus juegos, los han traído a la vida.
El crecimiento de Plarium se centra en la expansión de su población de jugadores a nivel mundial. Además, mientras que la mayoría de sus jugadores actuales son jugadores hardcore en las plataformas sociales, una dimensión clave de su estrategia es ofrecer sus juegos en cualquier plataforma que sus jugadores quieran jugar, ya sea la web, social o móvil.
Los jugadores hardcore exigen el más alto rendimiento y fiabilidad independientemente de la plataforma. Como resultado, Edgio Delivery es fundamental para esta estrategia de expansión global multiplataforma.
La historia de Plarium
Yair Pines es el Jefe de TI DE Plarium y es responsable de “todo con luces y cables parpadeantes” en la compañía. Se describe a sí mismo como un tipo curioso. “Si puedo aprender más sobre cualquier cosa, lo hago yo mismo”. Como resultado, la compañía implementó originalmente la tecnología de equilibrio de carga de producción propia, pero llegó a un punto en el que se volvió casi imposible aumentar su infraestructura de entrega y rendimiento mientras se mantenía suficiente almacenamiento en caché.
“A medida que nos expandimos globalmente y mantenemos y crecimos una base de usuarios leales, necesitamos tener una estrategia tecnológica a largo plazo, ya que no es aceptable para nuestros jugadores que el contenido se desconecte, por lo que necesitábamos estar seguros de que no solo la solución es confiable, sino que obtenemos ayuda inmediata si algo sale mal y podemos restaurar el servicio lo más rápido posible”.
Yair Pines, Jefe de TI – Plarium
El desafío de Plarium
Expanda globalmente a través de plataformas mientras mantiene el alto rendimiento esperado por los jugadores hardcore.
El desafío de manejar 90 millones de jugadores a nivel mundial y 3 millones de jugadores por día es desalentador. Saber que usted es responsable de la experiencia de millones de jugadores hardcore que aman nuestros títulos es un desafío.
Plarium estaba expandiendo su alcance a nivel mundial, y el reto era encontrar una solución con baja latencia y una implementación muy rápida. Querían abordar el tema de tener su contenido en el lugar correcto para el acceso global. No querían preocuparse por subir contenido y asegurarse manualmente de que estuviera en la ubicación correcta. Los criterios para elegir la solución correcta se centraron en encontrar la tecnología más rápida y confiable de un proveedor con el mejor servicio técnico. Además, la planificación de la expansión para el soporte de múltiples plataformas estaba en sus planes a largo plazo.
“Edgio hace que mi mundo sea mucho más fácil”, dijo Yair. “Eso ha sido cierto desde el principio, ya que migrar a Edgio era un nobrainer. Alimentamos nuestras URL y archivos en la plataforma, realizamos algunas pruebas y terminamos.
En general, no quiero preocuparme por subir contenido y asegurarme de que se entregue a todas las regiones del mundo. Solo subo nuestro contenido en un solo lugar en la nube y eso es todo. Está ahí y nuestros jugadores lo obtienen con el rendimiento que esperan”.
La solución de Plarium
Yair Pines y Plarium eligieron a Edgio, en equipo con un socio local, Ray Networks, porque necesitaban la tranquilidad de una solución de entrega de contenido muy rápida con la fiabilidad requerida. Los servicios de Entrega y Almacenamiento de Edgio redujeron el tiempo de carga para los jugadores de Plarium en más de un 200 por ciento.
En la búsqueda de una solución, Yair tenía objetivos claros: Una CDN confiable, rápida y global. Más específicamente, quería:
Rendimiento
¿Cómo podría Plarium asegurarse de que sus usuarios obtuvieran el contenido lo antes posible? Las expectativas de rendimiento de sus clientes de juegos son muy altas.
Fiabilidad
¿Cómo podría Yair asegurarse de que el contenido siempre estuviera disponible?
Alcance global
Plarium se había expandido a otras partes del mundo, por lo que su alcance era ahora global. Cualquier solución debe ser global y, al mismo tiempo, proporcionar un alto rendimiento y fiabilidad.
El proceso de Plarium para seleccionar su solución de entrega de contenido y rendimiento fue llevar a cabo pruebas anónimas de RON en varias regiones del mundo durante un mes. Edgio superó fácilmente a todos los competidores en ciertas regiones del mundo.
Edgio también ha demostrado su valor como la mejor plataforma con el mejor servicio técnico. Yair recordó cuando estaba en un evento con su homólogo de Edgio, y surgió un problema de entrega de contenido.
“Nuestro representante de Edgio sacó su teléfono móvil y resolvieron el problema en cuestión de minutos, resultó que el contenido no se estaba cargando en uno de nuestros subdominios, que en última instancia estaba relacionado con clientes en algunas partes del mundo, pero Edgio todavía determinó la fuente del problema, y fue capaz de eludir el problema”.
“Saber que siempre hay alguien con quien puedo hablar en Edgio que puede resolver cualquier problema es muy tranquilizador”, continuó Yair. “Edgio nos da tranquilidad, tiene un despliegue muy rápido, pero la tecnología es solo la mitad de la imagen. El servicio al cliente que obtengo de Edgio es insuperable”.
