INSTANTANÉ CLIENT
Offrir des expériences numériques de premier ordre à des millions de fans d'Arsenal dans le monde entier
Arsenal Football Club divertit des millions de fans passionnés depuis plus de 125 ans et est l’un des plus grands clubs de football au monde. Bien que les méthodes de connexion avec les fans aient évolué tout au long de sa riche histoire, Arsenal s’efforce de créer un sentiment de communauté en ligne et hors ligne pour ses voisins du nord de Londres, dans tout le Royaume-Uni et, plus récemment, dans le monde entier.
« Lorsque la décision a été prise de passer de notre ancien partenaire CDN de 9 ans à Edgio, je n’étais avec Arsenal que depuis peu de temps. Heureusement pour nous, nous avions une excellente équipe Edgio avant, pendant et après la mise en œuvre. Cela s’est passé si bien que nous n’avons même pas connu une ondulation ; mon patron ne savait même pas quand nous avons déménagé. Si le changement n’était pas aussi bien passé, je n’aurais probablement pas le niveau de confiance que j’ai aujourd’hui au sein du club. »
John Dollin, directeur principal des systèmes et des opérations – Arsenal Football Club
Le défi d’Arsenal
Améliorer les performances et la qualité de l’expérience pour sa base croissante de ventilateurs
Avec 100 millions de fans dans le monde entier et des millions de pages consultées quotidiennement, Arsenal avait besoin d’une plateforme capable de soutenir une expérience digitale cohérente et engageante sur Arsenal.com. Pour ajouter au défi, ils devaient également être prêts, sans préavis, aux pics de trafic qui se produisent pendant la fenêtre de transfert de football ou lorsque les fans cherchent à confirmer les rumeurs. En outre, des pics rapides de trafic sur le site se produisent lorsque les fans recherchent des informations sur qui joue ce jour-là ou pour des commentaires de match en direct, des résultats de match ou des rapports d’après-match. Souvent sans avertissement, jusqu’à 250 000 visiteurs uniques doivent être servis dans un petit créneau temporel.
La solution d’Arsenal
Edgio Delivery améliore la réactivité Arsenal.com’s et la marque autour du globe
Après avoir évalué et testé de nombreuses solutions CDN, Arsenal a décidé de faire équipe avec Edgio pour les raisons suivantes :
Portée mondiale et évolutivité
Edgio possède et exploite l’un des plus grands CDN privés au monde, permettant aux fans de contourner l’Internet public encombré pour garantir de superbes expériences numériques partout dans le monde.
Stabilité et performances inégalées
S’assurer que Arsenal.com reste disponible en tout temps nécessitait un CDN capable de s’adapter aux pics de demande. Edgio peut offrir une expérience de haute qualité chaque fois que les fans demandent à regarder des vidéos en streaming, lire du contenu statique ou consulter les résultats du jeu.
Mise en œuvre transparente
L’équipe Expert Service d’Edgio a commencé par des appels hebdomadaires directement avec l’équipe d’Arsenal pour élaborer un plan complet qui a permis une transition sans douleur.
Livraison de trafic mobile
Le mobile est la plus grande source de trafic vers Arsenal.com, en particulier sur les marchés en dehors du Royaume-Uni et du reste de l’Europe. Arsenal avait besoin d’un CDN avec une solution mobile robuste capable de prendre en charge ses utilisateurs mobiles, où qu’ils se trouvent et sur n’importe quel appareil.
Assistance directe
Arsenal avait besoin d’un nouveau fournisseur avec une expérience éprouvée de support technique et de réactivité supérieures. Avec Edgio, ils ont un accès direct aux ressources de soutien 24 heures sur 24.
Maîtrise des coûts
Arsenal a réussi à trouver un équilibre entre le respect du budget et l’acquisition de la fonctionnalité CDN requise à un prix compétitif.
