ISTANTANEA CLIENTE
Scopri come Edgio ha trasformato il viaggio di telemedicina di Secure Medical
Secure Medical, Inc. (SMI), un’azienda tecnologica con sede a Tempe, Arizona, è all’avanguardia nella trasformazione della fornitura di servizi sanitari attraverso i suoi innovativi prodotti e servizi di telemedicina in siti come eDrugstore.com e ourdoctor.com. Con oltre 26 anni di esperienza nel settore, Secure Medical investe continuamente nella tecnologia dei siti Web per mettere in contatto i medici con soluzioni sanitarie all’avanguardia in modo rapido, efficiente e sicuro. Per rispondere alle esigenze in continua evoluzione dei medici e dei gruppi farmaceutici, Secure Medical ha preso la decisione strategica di investire nella CDN (Content Delivery Network)di Edgio.
Secure Medical offre una suite completa di soluzioni di telemedicina, tra cui servizi di ordinazione rapida e di elaborazione dei pagamenti senza soluzione di continuità, semplificando il flusso di lavoro dell’assistenza sanitaria sia per i medici che per i pazienti. Inoltre, l’azienda offre software video faccia a faccia innovativi, facilitando consultazioni virtuali personalizzate e sicure. Con Edgio, Secure Medical offre siti Web molto più veloci e sicuri e ha risparmiato oltre il 80% sui costi.
“A causa delle nostre molteplici direzioni, è importante che i nostri partner e clienti che accedono ai nostri domini sappiano che Edgio sta monitorando la nostra velocità, sicurezza e funzionalità.”
Kyle Rao, Presidente, Secure Medical
Secure Medical's Challenge
Prima di passare a Edgio, Secure Medical ha dovuto affrontare sfide significative utilizzando Akamai come provider di servizi. I problemi di latenza del sito web hanno comportato una scarsa esperienza utente e una riduzione del coinvolgimento dei clienti. La mancanza di una protezione integrata contro gli attacchi DDoS ha anche sollevato preoccupazioni sulla sicurezza delle informazioni mediche sensibili. Inoltre, la scarsa assistenza e reattività del provider di servizi precedente ha lasciato Secure Medical in una posizione vulnerabile quando era necessaria un’assistenza critica. Questi problemi, combinati con costi eccessivi, hanno portato Secure Medical a cercare urgentemente una soluzione alternativa.
La decisione di passare a Edgio è stata dettata dal requisito principale di riduzione dei costi, una piattaforma più robusta e aggiornata e offerte di supporto avanzate. Con l’implementazione della CDN di Edgio, Secure Medical non solo ha raggiunto i suoi obiettivi, ma ha anche scoperto che Edgio ha superato le aspettative, dimostrandosi una soluzione trasformativa per la miriade di sfide affrontate prima del passaggio.
“Dormo meglio di notte sapendo di essere su una piattaforma estremamente affidabile con protezione DDoS e doppio WAF integrato ora e il supporto del team di esperti di Edgio dietro di noi. “- Phil Hamilton, CISO, Secure Secure Medical
Soluzione Secure Medical
La decisione di Secure Medical di passare a Edgio si è dimostrata un fattore rivoluzionario, offrendo notevoli vantaggi con soluzioni trasformative. In particolare, l’azienda ha ottenuto notevoli risparmi sui costi, pagando solo un quinto del prezzo a cui era abituata ad Akamai, pur ricevendo servizi identici. Edgio non solo ha garantito siti web sicuri e ad alte prestazioni, ma ha anche dimostrato un notevole miglioramento nei tassi di hit della cache, con un notevole 61% rispetto al precedente 40% di Akamai, con conseguente caricamento delle pagine significativamente più veloce.
Come affermato dal team SMI, il supporto del team Expert Services di Edgio è emerso come un punto di forza fondamentale, garantendo tempi rapidi di risoluzione per eventuali problemi sorti. La perfetta comunicazione tra i team di Secure Medical e Edgio ha favorito una partnership collaborativa ed efficace, migliorando ulteriormente il successo complessivo della piattaforma di telemedicina.
“Stiamo ricevendo una tecnologia e un servizio di qualità migliori. Ci sentiamo come partner di Edgio e non come un altro numero in Akamai.” – Phil Hamilton, CISO, Secure Medical.
La protezione DDoS integrata di Edgio e il doppio WAF hanno aggiunto ulteriori livelli di sicurezza senza costi aggiuntivi, rafforzando l’infrastruttura digitale di Secure Medical contro potenziali minacce.
“Stiamo ricevendo una tecnologia e un servizio di qualità migliori. Ci sentiamo come partner di Edgio e non come un altro numero in Akamai.” – Phil Hamilton, CISO, Secure Medical.
Guardando avanti
Nel 2024, Secure Medical continuerà a investire negli ultimi prodotti e servizi di telemedicina mentre lavora con Edgio per:
- Ottimizzazione delle performance dei siti Web
- Sfrutta la tecnologia WAF per rafforzare la sicurezza
- Raccogliere dati sulla distribuzione dei contenuti e sul comportamento degli utenti
- Geo-target e servire contenuti specifici per la regione per la personalizzazione
- Garantire la conformità PCI e DDS alle normative sui dati.
“Grazie, Edgio. Hai selezionato tutte le caselle che dovevamo eseguire e hai superato le nostre aspettative. Apprezziamo la tua presenza nel viaggio della nostra azienda verso cose più grandi e migliori.” – Kyle Rao, presidente di Secure Medical
