Ottimizzazione del sito Web: Garantire che il sito di e-commerce sia pronto per le festività

Il Black Friday e il Cyber Monday sono fondamentali per le aziende di e-commerce, poiché offrono la possibilità di incrementare le vendite, acquisire nuovi clienti, rendere chiaro l’inventario, migliorare la visibilità del marchio, raccogliere dati preziosi, promuovere la fedeltà dei clienti e rimanere competitivi nel panorama in continua evoluzione. Infatti, lo scorso anno, il Black Friday ha raccolto 9,55 miliardi di dollari di vendite online e il Cyber Monday 11,3 miliardi di dollari . Questi eventi sono diventati una pietra miliare del calendario retail e le aziende di e-commerce devono pianificare e attuare strategicamente le proprie strategie di marketing e vendita per sfruttare le opportunità che presentano. La preparazione del sito Web ai picchi di traffico comporta una combinazione di ottimizzazioni tecniche, strategie di scalabilità e piani di emergenza per garantire che il sito rimanga stabile e funzioni bene durante i periodi di forte richiesta: Un ritardo di un solo secondo nei tempi di caricamento delle pagine può portare a una perdita di conversioni del 7% . Chiaramente non c’è spazio per l’autocompiacimento. Edgio è qui per aiutarti a capire la tua attuale preparazione e preparare meglio il tuo sito web per i grandi eventi di vendita natalizi di quest’anno. Di seguito sono riportate alcune aree chiave e alcuni elementi da considerare durante la preparazione del sito di e-commerce per le prossime festività natalizie.

Ottimizzazione delle prestazioni

Nel corso degli anni, sono state introdotte centinaia di tecniche per ottimizzare la velocità del sito Web. E per una buona ragione: I miglioramenti della velocità del sito hanno una correlazione diretta con una progressione migliorata dell’imbuto, nonché con il numero di visualizzazioni delle pagine, i tassi di conversione e il valore medio degli ordini. Considerate quanto segue per ottimizzare le vostre web performance:

• Ottimizzazione dei contenuti: I dati ottenuti dall’archivio HTTP indicano che, in media, circa il 75% del peso totale di una pagina Web comprende immagini non ottimizzate. Ciò può ostacolare in modo significativo le prestazioni complessive del vostro sito Web. L’ottimizzazione di immagini, script e altre risorse può contribuire a ridurne le dimensioni e a migliorare i tempi di caricamento, un componente chiave di una buona progettazione Web di e-commerce.
• Memorizzazione nella cache: Implementare la memorizzazione nella cache lato browser e lato server per memorizzare i dati utilizzati di frequente e ridurre il carico sul server. Una pagina Web tipica attende fino a quando un utente fa clic per iniziare a caricare nuovi contenuti. Ad esempio, facendo clic sull’immagine di un prodotto, il browser dovrà caricare la pagina dei dettagli del prodotto e attendere che la pagina del prodotto si sposti da un data center al dispositivo. Questo processo richiede in media 3-5 secondi. Edgio utilizza Predictive Prefetching per caricare le pagine in millisecondi. Questa tecnica prevede quali contenuti saranno rilevanti e probabilmente richiesti successivamente e carica pagine e chiamate API nel dispositivo dell’utente prima che l’utente interagisca con la pagina. Quindi, quando fanno clic su, il contenuto è pronto e visualizzato a velocità inferiori ai secondi quando viene caricato dalla cache del browser. Edgio estende essenzialmente il bordo direttamente nel dispositivo.
• Rete per la distribuzione dei contenuti (CDN): Utilizzate una CDN per distribuire i vostri contenuti su più server a livello globale, riducendo la latenza per gli utenti. Una CDN consente di memorizzare nella cache risorse come immagini statiche su edge server globali, vicino all’utente finale. Le moderne CDN, come quelle di Edgio, consentono di memorizzare nella cache contenuti dinamici e di fornire controlli edge cache a grana fine per i documenti HTML, anche quelli generati dinamicamente. Secondo il Web Almanac, solo il 29% delle richieste di documenti HTML è stato inviato da una CDN nel 2022, il che significa che i siti hanno la possibilità di ottimizzare le prestazioni e ottenere ulteriori risparmi.
• Minificazione: Ridurre HTML, CSS e JavaScript per rimuovere caratteri e spazi non necessari.
• Caricamento lento: Consente di caricare immagini e altri supporti solo quando vengono visualizzati, migliorando i tempi di caricamento della pagina iniziale.
• Compressione: Abilitare la compressione Gzip o Brotli per ridurre le dimensioni dei dati trasferiti tra il server e i browser degli utenti.

Ottimizzazione di server e hosting

L’ottimizzazione dei server e dell’infrastruttura di hosting è fondamentale per offrire un’esperienza online veloce, affidabile e sicura. Influisce positivamente sulla soddisfazione degli utenti, sulle classifiche SEO e sulle prestazioni aziendali complessive, aiutandovi a gestire i costi e a mitigare i potenziali rischi. Considerare quanto segue:

• Risorse server: Assicuratevi che il vostro piano di hosting sia scalabile con i picchi di traffico. Se necessario, è consigliabile aggiornare le risorse server (CPU, RAM) all’interno dell’infrastruttura esistente a un piano di livello superiore o aggiungere altri server all’infrastruttura.
• Bilanciamento del carico: Distribuzione del traffico tra più server per evitare il sovraccarico su un singolo server.
• Scalabilità: Scegliete una soluzione di hosting basata su cloud che vi consenta di aumentare o ridurre le risorse in base alla domanda.
• Ottimizzazione del database: Ottimizzate le query e gli indici del database per migliorare l’efficienza di recupero dei dati.

Gestione dei contenuti

La gestione dei contenuti svolge inoltre un ruolo fondamentale nell’ottimizzazione del vostro sito Web. Inoltre, un sistema di gestione dei contenuti (CMS, Content Management System) ben gestito e ottimizzato assicura che il vostro sito web non solo sia bello, ma anche efficiente, favorendo in ultima analisi sia i visitatori che la vostra azienda. Di seguito sono riportate alcune tecniche di miglioramento delle prestazioni da implementare:

• Contenuto statico: Converte il contenuto dinamico in statico, ove possibile, per ridurre il carico del server.
• Contenuti critici: Identificate le parti più critiche del vostro sito Web (ad es. Pagine di prodotti, checkout) e ottimizzatele per ottenere prestazioni ottimali.
• SEO Optimization: Molti CMS offrono strumenti e plugin SEO che aiutano a ottimizzare i contenuti per i motori di ricerca. Ciò include funzionalità come meta tag, markup dello schema e strutture URL pulite, che contribuiscono a migliorare le prestazioni del sito Web nei risultati di ricerca.
• Ottimizzazione dei plug-in all’interno del CMS: Consente di rivedere e ottimizzare i plug-in in uso. Disinstallare quelli non necessari, mantenere aggiornati quelli essenziali e utilizzare i plug-in di cache per migliorare le prestazioni.

Test e monitoraggio

Per garantire il mantenimento del duro lavoro di miglioramento della velocità del sito, è essenziale rimanere proattivi e monitorare continuamente il sito Web. Considerate quanto segue mentre vi preparate per i vostri grandi eventi di vendita natalizi:

• Test di carico: Eseguire test di carico con strumenti come JMeter o LoadRunner per simulare traffico elevato e identificare i colli di bottiglia delle prestazioni.
• Strumenti di monitoraggio: Utilizzate strumenti di monitoraggio per monitorare in tempo reale le prestazioni dei server, l’utilizzo delle risorse e i tempi di risposta.
  • Rapporto sull’esperienza utente di Chrome (Crux):Crux è una media finale di 28 giorni delle misurazioni della velocità del sito effettuate dai browser Chrome. I risultati influiscono sulla classificazione del vostro sito Web in risultati di ricerca organici.
  • Monitoraggio in tempo reale degli utenti (RUM): Gli strumenti RUM forniscono un feedback immediato basato sulle interazioni reali degli utenti, tenendo conto dei colli di bottiglia reali (ad esempio, dispositivo, rete, condizioni, impostazioni, ecc.). Concentratevi sui numeri DI RUM relativi come indicatori principali di come saranno i vostri dati grezzi in futuro.
  • Test sintetici: I test sintetici vengono misurati con un test controllato in condizioni ideali. Non rappresenta gli utenti effettivi, ma può aiutare a identificare i problemi di prestazioni prima che le funzioni vengano rilasciate a qualsiasi utente. Eseguire test sintetici in un ambiente di staging prima di ogni rilascio.
• Cicli a secco pre-evento
  • Test di carico: Eseguire una simulazione del picco di traffico prima dell’evento effettivo per identificare e risolvere eventuali problemi dell’ultimo minuto.

Piani di emergenza

È assolutamente fondamentale avere un piano di emergenza in atto nel caso in cui il tuo sito web vada giù durante i periodi di picco delle vendite. Non solo protegge la reputazione del vostro marchio, ma può aiutarvi a ridurre al minimo l’abbandono dei clienti e la perdita di ricavi riducendo la durata dei tempi di inattività. Scendere per qualche secondo potrebbe costarvi migliaia. Ecco alcuni elementi da preparare come parte del vostro piano di emergenza:

• Pagina downtime: Preparate una pagina statica da visualizzare nel caso in cui il vostro sito dovesse riscontrare difficoltà tecniche.
• Comunicazione con i clienti: Predisporre un piano per comunicare con i clienti tramite social media, e-mail o altri canali in caso di problemi.
• Avvisi: Consente di impostare gli avvisi per notificare eventuali picchi anomali nel traffico, nel carico del server o in caso di errori.
• Supporto di hosting: Stabilire un canale di comunicazione con il team di supporto del fornitore di hosting per ricevere assistenza immediata, se necessario.
• Backup: Eseguire regolarmente il backup del sito Web e dei database per garantire il ripristino rapido dei dati in caso di emergenza.
• Piano di disaster recovery: Sviluppare un piano completo che illustri le fasi per il ripristino del sito Web in caso di guasto grave.

Implementando queste strategie, sarete ben preparati a gestire l’aumento del traffico durante i periodi di vendita delle festività, come il Black Friday e il Cyber Monday. Tenere presente che la pianificazione, il monitoraggio e l’ottimizzazione continua sono fondamentali per mantenere un sito Web stabile e ad alte prestazioni durante tutto l’anno. Se desideri ricevere consigli specifici sulle prestazioni del tuo sito, richiedi una valutazione delle prestazioni o contatta un esperto di Edgio, una piattaforma di applicazioni web che accelera le pagine a velocità inferiori al secondo su una massiccia rete edge globale. La valutazione è gratuita e ti verrà inviata entro tre giorni lavorativi.