INSTANTÁNEA DEL CLIENTE
Optimización de la participación del usuario y el contenido con Edgio Streaming
Cinedigm es un distribuidor de contenido independiente líder en los Estados Unidos, con relaciones directas a través de muchas plataformas digitales y tiendas minoristas, incluyendo iTunes, Netflix, Amazon, Wal-Mart y Target, así como su plataforma directa al consumidor. Cinedigm tiene una biblioteca de distribución de más de 60.000 episodios de cine y televisión. La compañía ha surgido como líder en el negocio de canales OTT (Over-the-top) de rápido crecimiento, con tres canales bajo gestión que llegan a cientos de millones de dispositivos, al tiempo que proporcionan experiencia de contenido y servicios premium a todo el ecosistema OTT.
“La complejidad de la gestión de un servicio OTT es bastante alta. La infraestructura de CDN de Edgio simplifica nuestros flujos de trabajo y nos permite centrarnos en proporcionar más contenido para nuestros clientes y generar más ingresos para nuestro negocio”
Tony Huidor, Vicepresidente de Producto y Operaciones Digitales
El desafío de Cinedigm
Los servicios OTT de rápido crecimiento de Cinedigm tienen actualmente más de 5.000 horas combinadas de programación de video. El servicio de entrega de contenido (CDN) que estaban utilizando limitaba los archivos de representación de vídeo que podían emitir, lo que resultaba en una experiencia de visualización del cliente menos que óptima en algunos dispositivos.
Para mejorar la experiencia de visualización de sus clientes y reducir el almacenamiento en búfer, Cinedigm necesitaba aumentar el número de archivos de representación de vídeo, pero quería hacerlo a un costo razonable. Con un flujo de trabajo fragmentado y costos de transcodificación cada vez mayores, Cinedigm comenzó a buscar una nueva solución de CDN para ayudarles a codificar, almacenar y entregar su gran biblioteca de películas y programas de televisión.
La solución de Cinedigm
Cinedigm encontró una solución integrada con Edgio Steaming para satisfacer sus necesidades de video bajo demanda y transmisión en vivo. La solución utiliza la CDN de Edgio para ofrecer eventos en vivo y video bajo demanda con calidad de transmisión a cualquier dispositivo y en cualquier lugar. Permite a Cinedigm convertir, almacenar y optimizar la entrega de todo su contenido en su amplia biblioteca de 60.000 películas y programas de televisión.
Beneficios
Flujo de trabajo mejorado
Con Edgio, Cinedigm ya no tiene un flujo de trabajo fragmentado y su personal ahora puede centrarse en optimizar la participación del usuario y el contenido en lugar de administrar el back-end.
Ahorro de costos
Anteriormente, Cinedigm tenía un límite en los volúmenes de transcodificación mensual e incurriría en tarifas por exceso de hasta $15.000 al mes cuando tenían picos en el volumen de títulos publicados mensualmente. Con Edgio, redujeron significativamente los costos de transcodificación.
Experiencia mejorada del cliente
Desde la implementación de CDN y Origin Storage Services de Edgio, Cinedigm ha estado acelerando la entrega de contenido, lo que ha llevado a una mejor experiencia y retención del cliente.
Más opciones de formato
Ahora, Cinedigm puede entregar contenido a más de 60 millones de dispositivos, incluidos Google Chromecast, Android TV y Amazon Fire TV.
Atención al cliente
Trabajando con Edgio, Cinedigm tiene una relación directa con los equipos de soporte y cuenta y ha aprovechado sus Arquitectos de Servicio Avanzados para implementar el flujo de trabajo óptimo y mantenerse ágil a medida que el negocio se expande.
